계정 및 데이터 삭제 요청
최종 개정일: 2026-07-27
비수다 (비문학 3회독) 이용자는 언제든지 계정과 계정에 연결된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 페이지는 삭제 요청 방법, 삭제되는 항목, 법령에 따라 일정 기간 보존되는 항목을 안내합니다.
1. 삭제 요청 방법
아래 이메일로 가입에 사용한 이메일 주소와 함께 삭제를 요청해 주세요. 요청하신 주소가 실제 가입 계정의 주소인지 확인한 뒤 삭제를 진행합니다(타인의 계정이 삭제되는 것을 막기 위한 절차입니다).
메일 제목: [비수다] 계정 삭제 요청
메일 본문: 가입 이메일 주소 (그 외 정보는 적지 않으셔도 됩니다)
2. 삭제되는 항목
계정 삭제 시 다음 데이터가 서버에서 삭제됩니다.
- 계정 정보(이메일 주소 및 인증 계정)
- 학습 기록(복습 큐, 오답 기록, 학습 진행 상태)
- AI 질문 기록(이용자가 입력한 질문·후속 질문 텍스트, AI가 생성한 답변 텍스트, 질문 텍스트로부터 생성된 임베딩 벡터)
- 이용권/크레딧 잔액 및 사용 내역
AI 질문 기록 중 질문·답변 텍스트는 삭제 요청과 별개로, 작성일로부터 180일이 지나면 자동으로 파기됩니다(임베딩 벡터 등 나머지 항목은 계정 삭제 시 함께 삭제됩니다). 자세한 내용은 개인정보처리방침의 “5. 보관 기간”을 참고해 주세요.
기기에만 저장되는 데이터(학습 진도, 목표 일수·리마인더 시각 등)는 서버로 전송되지 않으므로 삭제 요청 대상이 아니며, 앱을 삭제하거나 브라우저 저장소를 비우면 함께 제거됩니다.
3. 법령에 따라 보존되는 항목
아래 항목은 이용자의 삭제 요청과 별개로, 관련 법령이 정한 기간 동안 보존됩니다. 이 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
| 항목 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
보존되는 결제 기록은 위 법정 목적으로만 이용하며, 다른 용도로 이용하지 않습니다.
4. 처리 기간
삭제 요청 접수 및 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하며, 처리 완료 시 요청하신 이메일로 결과를 회신합니다. 삭제된 계정과 데이터는 복구할 수 없습니다.
5. 삭제 대신 이용을 중단하고 싶은 경우
계정을 유지한 채 학습 알림만 끄고 싶다면 기기 설정에서 앱 알림을 끄면 됩니다. 알림 예약 정보는 기기에만 저장되므로 별도 요청이 필요하지 않습니다.
6. 문의
삭제 요청 및 개인정보 관련 문의: entanglecare@gmail.com
수집·이용 항목과 국외 이전 등 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.